Kategorier
Nyhetsbrev
Pay with credit cards Pay with credit cards Pay with credit cards

Försäljningsvillkor

Leveransvillkor

DDU Incoterms 2000. Frakt tillkommer.

Utleveransdagar

Måndag t.o.m. fredag. Kulturer endast måndag t.o.m. onsdag. Undantaget helgdag samt dag före helgdag.

Leveranstid

Lagervaror sänds nästkommande utleveransdag, i övrigt enligt orderbekräftelse.

Restorder

Restnoterade produkter levereras fraktfritt så snart de åter finns i lager.

Betalningsvillkor

Kortbetalning (Visa och MasterCard) eller banköverföring. Kemikalia erbjuder även fakturabetalning för företagskunder. 

Valuta

SEK.

Reklamation

Eventuella reklamationer angående fel kvantitet, fel vara, skadad vara eller dylikt skall komma till vår kännedom omedelbart, senast inom 8 dagar efter godsets mottagande. Då returen är förorsakad av en felleverans skall leveransinstruktion inhämtas hos oss. I normalfallet sänds ny produkt eller så krediteras varan till fullt belopp.
Kontakta oss på: info@kemikalia.se eller på telefon +46 411-497 50.

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit varan. En förutsättning är dock att varan är oanvänd och oskadad. Om varan inte är i oförändrat skick kan vi komma att göra ett prisavdrag som motsvarar varans värdeminskning.

Observera att kylvaror, frysvaror och livsmedel (kulturer och livsmedelstillsatser anses vara livsmedel) är undantagna ångerrätten och kan ej returneras. Detta gäller även beställningsvaror.

Kemikalia skall bekräfta att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna returneras. Kunden betalar returkostnaden. Kunden har ansvaret för varan tills dess den kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott.

Returadress:

Kemikalia AB
Lilla Västergatan 1
SE-274 32 Skurup

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan, återbetalar vi snarast hela köpesumman inklusive eventuell fraktkostnad (ej returfrakten), dock senast inom 30 dagar enligt Distansavtalslagen. Om du har betalat med faktura, direktbetalning eller förskottsbetalning överför vi pengarna till ditt bankkonto. Om du har betalat med kort krediterar vi retursumman på ditt kort.

Ej uthämtade paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera den faktiska returkostnaden om ett paket ej hämtas ut. Försändelsen förvaras hos ombudet i 14 dagar (Schenker Privpak) innan den returneras till oss. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, måste du först hämta ut paketet och därefter returnera enligt beskrivning ovan. Ej uthämtade kylvaror, frysvaror, kulturer och livsmedelstillsatser samt beställningsvaror* debiteras till sitt fulla värde.

*Varor som normalt inte lagerhålls.

Ej levererad leverans               

Då man som företag beställt leverans med Schenker Parcel måste man vara tillgänglig, vardagar mellan kl 7:00 och 16:00, för att ta emot godset på den adress som uppgetts i beställningen. I annat fall tas en avgift ut då Schenker tar kontakt för att boka ny leverans. Vi förbehåller oss rätten att debitera den faktiska leveranskostnaden. I de fall mottagaren har en överenskommelse med Schenker Parcel om avställning av gods, utan att mottagaren är på plats, skall en kopia på lossningsavtalet  översändas till Kemikalia.

ADR klassade produkter

Produkter som är klassade enligt ADR (dvs. farligt gods) säljs endast till företagskunder som är godkända för fakturabetalning. Transportör är Ekdahl miljö. Även egen upphämtning är möjlig. För dessa leveranser tillkommer SEK 200:- i ADR avgift. Denna avgift är fast och oberoende av orderkvantitet eller antal artiklar. Avgiften debiteras på vår faktura.